KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KI-CHATBOT FüR BESSERE KUNDENZUFRIEDENHEIT UND EFFIZIENTERE PROZESSE


Die Zukunft der KI

KI und ihre kommenden Entwicklungen: Potenziale und Risiken interessiert viele, weil es unsere Gesellschaft fundamental prägen wird. Der technologische Fortschritt der letzten Jahrzehnte haben die Basis für bahnbrechende Entwicklungen im Bereich der KI gelegt. Von selbstlernenden Algorithmen über neuronale Netze bis hin zu selbstständigen Entsc

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Chatbot-Design und Konversationsfluss

Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots vermehrt für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent trägt nicht nur dazu bei, dass

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